Chery Bongkar Penyebab Tiggo 8 CSH Keluarkan Asap di Basement ICE BSD

PT Chery Sales Indonesia (CSI) akhirnya angkat bicara mengenai insiden yang melibatkan mobil Tiggo 8 CSH miliknya, yang sempat mengeluarkan asap di area basement ICE BSD, Tangerang Selatan. Kejadian tersebut sontak menjadi perbincangan hangat di kalangan pengguna media sosial dan komunitas otomotif Tanah Air.

Kronologi Singkat Kejadian

Peristiwa tersebut terjadi pada saat sebuah unit Tiggo 8 CSH tengah diparkir di basement pusat perbelanjaan. Sejumlah pengunjung melaporkan melihat kepulan asap yang keluar dari bagian bawah kendaraan. Petugas keamanan setempat pun segera melakukan evakuasi dan menghubungi pihak dealer resmi Chery untuk penanganan lebih lanjut.

Penyebab Utama dari Pihak Chery

Berdasarkan hasil investigasi internal yang dilakukan oleh tim teknisi Chery, ditemukan bahwa asap yang muncul bukan berasal dari kebakaran mesin atau sistem kelistrikan utama. Melainkan, asap tersebut disebabkan oleh kontaminasi oli mesin yang mengenai komponen knalpot yang panas. Lebih lanjut, hal ini dipicu oleh kebocoran kecil pada seal atau gasket di area mesin.

• Kebocoran oli pada seal mesin bagian bawah.
• Oli menetes dan mengenai permukaan knalpot yang panas.
• Proses penguapan oli pada logam panas menghasilkan asap putih pekat.

Pihak Chery menegaskan bahwa kondisi ini bukanlah cacat produksi atau kegagalan sistem secara massal. Mereka mengklaim bahwa kejadian seperti ini sangat jarang terjadi dan dapat diatasi dengan perbaikan standar di bengkel resmi.

Langkah Penanganan dan Pencegahan

Menanggapi insiden ini, Chery telah mengambil beberapa langkah konkret, antara lain:

• Perbaikan Gratis: Unit Tiggo 8 CSH yang terdampak segera dibawa ke bengkel resmi untuk dilakukan penggantian seal dan pembersihan area mesin tanpa dipungut biaya.
• Peningkatan Inspeksi: Chery akan memperketat proses quality control (QC) pada setiap unit yang akan dikirim ke konsumen, khususnya pada bagian sistem pelumasan mesin.
• Edukasi Konsumen: Perusahaan akan memberikan panduan lebih detail kepada pemilik Tiggo 8 CSH mengenai tanda-tanda awal kebocoran oli dan langkah yang harus diambil jika menemukan keanehan pada kendaraan.

Dengan demikian, Chery berharap kepercayaan masyarakat terhadap kualitas dan keamanan produk mereka tetap terjaga. Insiden serupa diharapkan tidak terulang kembali di masa mendatang.