Ford baru saja mengumumkan penarikan kembali (recall) sebanyak 380.000 unit SUV di Amerika Serikat. Langkah ini diambil setelah ditemukan adanya masalah pada kursi baris kedua yang berpotensi meningkatkan risiko cedera bagi penumpang.
Penyebab Penarikan
Menurut laporan dari otoritas keselamatan lalu lintas, mekanisme pelipatan kursi baris kedua pada model-model tertentu tidak berfungsi dengan semestinya. Akibatnya, kursi bisa tiba-tiba terlepas atau bergerak saat kendaraan melaju, terutama saat terjadi tabrakan. Kondisi ini dinilai sangat berbahaya karena dapat menyebabkan penumpang terlempar atau terjepit.
Model yang Terdampak
Penarikan ini mencakup beberapa model SUV populer Ford, termasuk:
- Ford Explorer (tahun produksi 2020-2022)
- Ford Expedition (tahun produksi 2020-2022)
- Lincoln Aviator (tahun produksi 2020-2022)
- Lincoln Navigator (tahun produksi 2020-2022)
Pemilik kendaraan yang termasuk dalam daftar ini akan mendapat pemberitahuan resmi dari Ford melalui pos. Mereka diminta untuk segera membawa kendaraannya ke dealer resmi untuk pemeriksaan dan perbaikan gratis.
Langkah Perbaikan
Ford memastikan bahwa perbaikan akan dilakukan tanpa biaya sepeser pun bagi konsumen. Teknisi akan memeriksa mekanisme penguncian kursi baris kedua dan mengganti komponen yang rusak jika diperlukan. Perusahaan juga berjanji akan meningkatkan kontrol kualitas di pabrik perakitan untuk mencegah masalah serupa terulang di masa mendatang.
Bagi pemilik yang memiliki pertanyaan atau kekhawatiran, Ford telah menyediakan saluran khusus melalui situs resmi dan nomor telepon layanan pelanggan. Informasi lebih lanjut juga bisa diakses melalui laman National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) dengan memasukkan nomor identifikasi kendaraan (VIN).
Penarikan ini menambah daftar panjang recall yang dilakukan Ford dalam beberapa tahun terakhir. Meski demikian, perusahaan tetap berkomitmen untuk menjaga keselamatan pelanggan sebagai prioritas utama.
Leave a Reply