BPJS Kesehatan Tingkatkan Akses JKN di Daerah Terpencil dengan Viola dan BPJS Keliling

BPJS Kesehatan terus berupaya memperluas akses layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di wilayah terdepan, terluar, dan tertinggal (3T). Salah satu langkah yang diambil adalah melalui inovasi Viola (Virtual Assistant BPJS Kesehatan) dan layanan BPJS Keliling.

Layanan Viola dan BPJS Keliling untuk Wilayah 3T

Viola merupakan asisten virtual yang memungkinkan peserta JKN mengakses informasi dan layanan secara digital tanpa harus datang ke kantor cabang. Sementara itu, BPJS Keliling menyediakan layanan langsung di lapangan dengan mendatangi komunitas atau daerah yang sulit dijangkau.

Manfaat Layanan

• Memudahkan peserta di wilayah 3T untuk mendaftar, memperbarui data, dan mengakses informasi program JKN.
• Mengurangi hambatan geografis yang selama ini menjadi kendala utama.
• Meningkatkan partisipasi dan kesadaran masyarakat akan pentingnya jaminan kesehatan.

Dengan kombinasi teknologi dan layanan tatap muka, BPJS Kesehatan berharap seluruh warga negara Indonesia, termasuk yang tinggal di daerah terpencil, dapat memperoleh manfaat JKN secara optimal.