Mahasiswa KKN-K Curahlele Bantu Warga Akses Layanan VIOLA BPJS Kesehatan untuk Konsultasi Kepesertaan

Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) dari kelompok KKN-K di Desa Curahlele turut berperan aktif dalam mendampingi masyarakat memanfaatkan layanan VIOLA (Virtual Agent) dari BPJS Kesehatan. Inisiatif ini bertujuan untuk memudahkan warga setempat dalam mengakses informasi dan konsultasi terkait kepesertaan program jaminan kesehatan nasional.

Peran Mahasiswa dalam Mendampingi Layanan VIOLA

Para mahasiswa KKN-K Curahlele memberikan pendampingan langsung kepada warga yang ingin menggunakan layanan VIOLA. Layanan ini merupakan kanal digital yang disediakan BPJS Kesehatan untuk memudahkan peserta dalam melakukan berbagai pengurusan administrasi, seperti pengecekan status kepesertaan, perubahan data, hingga konsultasi manfaat.

Dengan adanya pendampingan ini, diharapkan warga Curahlele yang sebelumnya mungkin kesulitan atau belum terbiasa dengan teknologi digital dapat lebih mudah mengakses layanan BPJS Kesehatan secara mandiri.

Manfaat Layanan VIOLA bagi Warga

• Memudahkan konsultasi kepesertaan tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan.
• Menghemat waktu dan biaya transportasi bagi warga.
• Meningkatkan literasi digital masyarakat dalam mengakses layanan publik berbasis online.
• Mempercepat proses administrasi kepesertaan BPJS Kesehatan.

Kegiatan pendampingan ini merupakan bagian dari program kerja mahasiswa KKN-K Curahlele yang berfokus pada pemberdayaan masyarakat di bidang kesehatan dan teknologi. Diharapkan, dengan adanya inisiatif ini, akses layanan kesehatan bagi warga desa menjadi lebih optimal dan efisien.