BPJS Kesehatan Cabang Samarinda terus berinovasi untuk mempermudah akses layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) bagi peserta di daerah tertinggal, terdepan, dan terluar (3T). Salah satu terobosan terbaru yang diluncurkan adalah VIOLA, sebuah sistem yang dirancang untuk menjangkau masyarakat di wilayah dengan keterbatasan infrastruktur.
Apa Itu VIOLA?
VIOLA merupakan kepanjangan dari Virtual Office Layanan Administrasi. Layanan ini memungkinkan peserta JKN di daerah 3T untuk mengakses berbagai kebutuhan administrasi tanpa harus datang langsung ke kantor cabang. Dengan adanya VIOLA, proses pengurusan kartu, perubahan data, serta informasi kepesertaan dapat dilakukan secara virtual.
Manfaat VIOLA bagi Peserta di Daerah 3T
- Mempercepat layanan administrasi – Peserta tidak perlu lagi menempuh perjalanan jauh untuk mengurus dokumen.
- Menghemat biaya transportasi – Karena cukup menggunakan perangkat digital, biaya perjalanan dapat ditekan.
- Meningkatkan akses informasi – Peserta dapat memperoleh informasi terkini seputar program JKN tanpa kendala jarak.
Dukungan untuk Pemerataan Layanan Kesehatan
Inovasi ini merupakan bagian dari upaya BPJS Kesehatan untuk mewujudkan pemerataan layanan kesehatan di seluruh Indonesia. Dengan VIOLA, peserta di daerah 3T diharapkan mendapatkan pelayanan yang setara dengan peserta di perkotaan. BPJS Kesehatan Samarinda optimis bahwa sistem ini akan memperkuat jaring pengaman sosial bagi masyarakat yang tinggal di wilayah terpencil.
Ke depannya, BPJS Kesehatan akan terus mengembangkan fitur-fitur dalam VIOLA agar semakin mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. Langkah ini sejalan dengan komitmen pemerintah untuk meningkatkan cakupan kesehatan semesta (Universal Health Coverage) tanpa meninggalkan satu pun warga negara.
Leave a Reply